.Toimitusehdot – Taitoflow

1. Yleistä

Taitoflow

3621098-2

Vuotie 47 C a188,

00990 Helsinki

nina@taitoflow.com

Nämä toimitusehdot koskevat Taitoflow’n verkkosivujen kautta ostettavia verkkokursseja, valmennuksia ja muita digitaalisia palveluita.

Tilaamalla palvelun hyväksyt nämä ehdot sitovasti.

Toimitusehdot muodostavat sopimuksen Taitoflow’n ja asiakkaan välille.

2. Palvelut

Taitoflow tarjoaa digitaalisia tuotteita, kuten:

• verkkokursseja

• valmennuksia

• digitaalisia materiaaleja

Palvelun sisältö, laajuus ja hinta on esitetty tuotekohtaisesti sivustolla.

3. Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata palveluita verkkosivujen kautta.

Sitova sopimus syntyy, kun:

• olet tehnyt tilauksen ja

• maksu on suoritettu tai hyväksytty

Tilausvahvistus toimitetaan sähköpostitse.

Verkkokaupan tilaus synnyttää sitovan sopimuksen asiakkaan ja myyjän välille

4. Hinnat ja maksaminen

• Hinnat ilmoitetaan euroissa

• Hinnat sisältävät arvonlisäveron (ellei toisin mainita)

• Maksu suoritetaan verkkosivulla tarjottavilla maksutavoilla

Maksut hoidetaan ulkopuolisen maksupalveluntarjoajan kautta.

5. Palvelun toimitus

Palvelu toimitetaan digitaalisesti:

• yleensä heti maksun jälkeen

• käyttöoikeus annetaan kirjautumalla palveluun

Digitaalisen verkkokurssin toimitus tapahtuu käyttöympäristöön ilman fyysistä toimitusta

6. Käyttöoikeus

• Käyttöoikeus on henkilökohtainen

• Tunnuksia ei saa luovuttaa muille

• Palvelu on tarkoitettu yksityiseen käyttöön

Verkkokurssin käyttö edellyttää rekisteröitymistä ja henkilökohtaisia tunnuksia

7. Peruutusoikeus ja palautukset

Digitaalisilla tuotteilla on rajattu peruutusoikeus:

• Kuluttajalla ei ole peruuttamisoikeutta, kun digitaalisen sisällön toimitus on aloitettu asiakkaan suostumuksella

• Ostaessaan asiakas hyväksyy tämän ehdon

Digitaalisen sisällön toimittaminen sähköisesti voi poistaa 14 päivän peruutusoikeuden

Mahdolliset palautusehdot:

• ei palautusoikeutta digitaalisissa tuotteissa, ellei toisin mainita

• reklamaatiot käsitellään tapauskohtaisesti

8. Vastuut ja rajoitukset

Taitoflow pyrkii tarjoamaan palvelut virheettömänä, mutta:

• emme takaa, että palvelu toimii keskeytyksettä kaikissa tilanteissa

• emme vastaa käyttäjän laitteista tai internet‑yhteydestä johtuvista ongelmista

9. Palvelun käyttö ja käyttäjän vastuut

Käyttäjä sitoutuu:

• käyttämään palvelua lain ja hyvien tapojen mukaisesti

• olemaan jakamatta sisältöä ilman lupaa

• antamaan oikeat ja ajantasaiset tiedot

Palvelun väärinkäyttö voi johtaa käyttöoikeuden poistamiseen.

10. Immateriaalioikeudet

Kaikki Taitoflow’n tarjoama sisältö, mukaan lukien mutta ei rajoittuen verkkokurssit, materiaalit, videot, tekstit, harjoitukset ja muut digitaaliset tuotteet, ovat Taitoflow’n omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuslainsäädännön mukaisesti.

Materiaalien:

• kopioiminen

• tallentaminen

• jakaminen

• jälleenmyynti

• julkaiseminen kolmansille osapuolille

on kielletty ilman Taitoflow’n kirjallista lupaa.

Verkkokurssien käyttöoikeus on henkilökohtainen. Käyttäjätunnusten jakaminen muille henkilöille ei ole sallittua.

11. Palvelun käyttöoikeus

Asiakkaalle myönnetään rajattu, henkilökohtainen käyttöoikeus ostettuun verkkokurssiin tai palveluun.

• Käyttöoikeus alkaa maksun jälkeen

• Käyttöoikeus on voimassa ostosivulla ilmoitetun ajan

• Taitoflow pidättää oikeuden sulkea käyttöoikeus ehtojen rikkomistilanteessa

12. Vastuunrajoitus

Taitoflow tarjoaa verkkokurssit ja palvelut informatiivisessa ja valmentavassa tarkoituksessa.

Taitoflow ei vastaa:

• palvelun käytön tuloksista

• henkilökohtaisista päätöksistä tai niiden seurauksista

• mahdollisista välillisistä tai epäsuorista vahingoista

Asiakas vastaa itse palvelun hyödyntämisestä ja omista valinnoistaan.

13. Muutokset palveluun

Taitoflow pidättää oikeuden:

• muuttaa palvelun sisältöä

• päivittää materiaaleja

• kehittää palvelua

Mahdollisista merkittävistä muutoksista pyritään ilmoittamaan etukäteen.

14. Sovellettava laki ja riitatilanteet

Näihin toimitusehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.

Mikäli sopuun ei päästä, riidat ratkaistaan Suomen käräjäoikeudessa.

Kuluttajalla on myös oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.